Vilkår

Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler, at du læser alle betingelserne igennem, inden du handler hos Online-Mode.dk. På denne måde får du svar på al praktisk information, og det vil mindske mulighederne for uoverensstemmelser.

PRISER
Alle priser på websitet er angivet i DKK inkl. moms og andre afgifter. Priserne er eksklusive forsendelsesomkostninger, men udover forsendelsesomkostningerne påløber der ingen ekstra omkostninger.

TOLD OG MOMS
Bestiller du fra et andet EU-land betales dansk moms, men ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Bestiller du derimod fra et land udenfor EU, vil du ikke betale dansk moms, men varerne kan blive pålagt told, afgifter og moms i dit hjemland. Online-mode.dk kan ikke holdes til ansvar for påførte omkostninger, og det er alene købers ansvar at betale de påførte meromkostninger.

Vær opmærksom på, at varerne kan blive tilbageholdt i tolden, indtil alle omkostninger er betalt, hvilket vil forsinke din pakke væsentlig.

Alle aftaler mellem køber og Online-Mode.dk indgåes på dansk og i henhold til dansk lovgivning

FIRMAOPLYSNINGER
ONLINE-MODE APS
Vallensbækvej 20A, 3th
2605 Brøndby
Danmark
Tlf nr. +45 7734 8593
CVR: DK32078710

Web-adresse: www.online-mode.dk
E-mail adresse: info@online-mode.dk

Telefon: Vi foretrækker at blive kontaktet via email, da dette giver os mulighed for at undersøge din forespørgsel grundigt og give et korrekt og præcist svar med det samme. Vores telefon er udelukkende til support vedr. brug af siden, dvs at alle henvendelser vedr. reklamation, ombytning, returnering o.lign ikke kan behandles over telefonen, men skal ske skriftligt via email. Vores telefonsupport ydes i det omfang, der er tid og mulighed til, og du kan derfor ikke forvente, at telefonen altid bliver taget. Du er altid velkommen til at kontakte os via vores mail, og vi garanterer svar indenfor 24 timer på hverdage.

BETALING
Ordrer kan betales på flere måder.

Betales der med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Vores internetbutik samarbejder med PBS (Pengeinstitutternes Betalings Systemer), og alle følsomme data transporteres via SSL (Secure Socket Layer) kryptering.

Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Online-mode eller andre har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Når dit betalingskort er valideret af PBS, vil du få meddelelse om, at ordren er gennemført.

Du kan benytte følgende kort:

Dankort, Visa Dankort, Visa, Visa Electron, American Express, Mastercard, Maestro og JCB Betalingskort

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Online-Mode, og der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

FRAGT
Hos Online-Mode sendes alle varer med Post Danmark og GLS. Vi afsender både som Maxibrev og som forsikret pakkepost. Det er alene Online-Mode, der afgør hvordan pakken sendes, når der vælges Postdanmark - Køber holdes altid skadesfri, såfremt en pakke skulle forsvinde i posten.

Forsendelse DK - Her kan du vælge mellem to forskellige metoder

GLS Pakkeshop: 39 kr. (Pakken skal afhentes i den valgte pakkeshop. Sendes altid med Track & trace og du modtager besked på sms og mail, når pakken kan hentes)

Postdanmark Privatpakke: 59 kr. (Pakken sendes til din adresse. Sendes enten som Maxibrev eller med Track & trace - Hvis pakken sendes med tracking modtager du Track & trace nr på mail ved afsendelse af pakken)

Erhvervspakke: 59 kr. (Pakken sendes til erhvervadresse ved at vælge Postdanmark. Sendes altid som pakke med Track & trace)

Fri fragt ved køb over: 800 kr. (dog ikke udlandet)

Forsendelse UDLAND
Forsikret pakke med tracking: 250 kr.
Portoen er variabel afhængig af vægt og værdi. Portoen beregnes først efter ordreafgivelse, og såfremt det er muligt, så bliver portoen reguleret ned. Vi forsøger at gøre det så billigt, som muligt, og portoen kan aldrig overstige 250 kr.

Pakker til udlandet sendes altid på den hurtigst mulige måde (Fly)

Sverige & Finland (EU): For alle ordrer er forsendelsesomkostningerne kr. 250,00. (som dækker porto, emballage og ekspedition). Der betales dansk moms og afgifter.
Norge, Færøerne, Island & Grønland (Ikke EU): For alle ordrer er forsendelsesomkostningerne kr. 250,00. (som dækker porto, emballage og ekspedition). Der betales ikke dansk moms og afgifter, men varerne kanl blive tillagt moms og told i dit hjemland, som det alene påhviler køber at betale.

FORTRYDELSESRET
DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET, NÅR DU HANDLER PÅ WWW.ONLINE-MODE.DK. FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG, HVOR DU MODTAGER DIN VARE.
FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN GØRES GÆLDENDE, HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE. VARER SKAL RETURNERES I ORIGINAL EMBALLAGE, DVS. AT ALLE MÆRKER, MÆRKATER, FOLIER SAMT SKOÆSKER SKAL VÆRE INTAKTE. SÅFREMT MÆRKER ER FJERNET ELLER SKOÆSKER BENYTTES SOM FORSENDELSESMIDDEL VIL VAREN IKKE LEVE OP TIL FORTRYDELSESRETTEN. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTID, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE SOM FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI.

NÅR FORTRYDELSESRETTEN BENYTTES, SKAL DU, SOM KUNDE, SELV AFHOLDE ALLE OMKOSTNINGER FORBUNDET MED RETURNERINGEN.

NÅR DU MODTAGER DIN PAKKE VIL DER VÆRE VEDLAGT BÅDE FAKTURA OG RETURBLANKET. DU BEDES UDFYLDE BLANKETTEN VED ENHVER FORM FOR RETURNERING ELLER OMBYTNING. VED OMBYTNING ANBEFALER VI, AT DU OGSÅ KONTAKTER OS PÅ MAIL INFO@ONLINE-MODE.DK FOR AT FÅ DE ØNSKEDE VARER RESERVERET. PÅ DEN MÅDE SIKRER DU, AT DE VARER DU ØNSKER ISTEDET, IKKE ER BLEVET UDSOLGT I MELLEMTIDEN.

DER SKAL ALTID VEDLÆGGES ORDRE- ELLER FAKTURA NR. I RETURPAKKERNE. PAKKER MODTAGET UDEN FYLDESTGØRENDE INFORMATION KAN DESVÆRRE IKKE BEHANDLES.

RETURADRESSE:
ONLINE-MODE APS
Vallensbækvej 20A, 3th
2605 BRØNDBY

TILBAGEBETALING SKER HURTIGST MULIGT EFTER, AT VI HAR MODTAGET DIN VARE RETUR OG KONTROLLERET, AT DEN LEVER OP TIL REGLERNE FOR AT RETURRETTEN KAN BENYTTES.

BEMÆRK: VI MODTAGER IKKE PAKKER RETUR SENDT PR. EFTERKRAV ELLER PAKKER SENDT RETUR "UDEN OMDELING".

DER SKAL BEREGNES OP TIL 7 DAGES EKSPEDITIONSTID PÅ RETURPAKKER, DA ALLE VARER, DER RETURNERES, KONTROLLERES GRUNDIGT. VI BESTRÆBER OS DOG PÅ AT SØRGE FOR TILBAGEBETALING HURTIGST MULIGT EFTER MODTAGELSEN.

REKLAMATIONSRET
Der ydes reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Skade på produktet, som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer, groft misbrug fra brugerens side og almindelig slitage er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Online-Mode inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller du kan, efter aftale, få nedslag i prisen eller fuld tilbagebetaling af varens pris, afhængig af fejlens omfang. I forbindelse med reklamationssager afholder Online-Mode returneringsomkostninger i rimeligt omfang, dog betinget af at reklamationen er rettidig berettiget.

Skulle der beklagelig vis være en fejl på din vare, skal vi kontaktes på info@online-mode.dk straks efter at fejlen er konstateret. I mailen skal du sørge for at angive ordrenummer, varenavn og beskrive fejlen. Herefter modtager du svar fra os indenfor 24 timer på hverdage. Når du har modtaget svar, bedes du benytte returblanketten, som var vedlagt i pakken ved modtagelsen. Har du mistet returblanketten, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan sende dig en ny på mail.

Varen skal sendes til:

ONLINE-MODE APS
Vallensbækvej 20A, 3th
2605 BRØNDBY

Når vi har modtaget din vare, kontakter vi dig straks for at aftale, hvordan vi håndterer sagen.

Husk at få en kvittering på din returporto, som skal medsendes i pakken, såfremt refusion af forsendelsesomkostningerne ønskes.

Bemærk, at der ikke ydes garanti på pailletter, sten og tryk.

VI MODTAGER IKKE PAKKER RETUR SENDT PR. EFTERKRAV ELLER PAKKER SENDT RETUR "UDEN OMDELING", LIGESOM PAKKER UDEN ORDRENR IKKE KAN BEHANDLES.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER & COOKIES
For at du kan handle med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
• navn
• adresse
• telefonnummer
• e-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Online-Mode er meget opmærksomme på at forhindre misbrug af disse informationer og samtidig yde den bedst mulige service til vores kunder.

Online-Mode.dk videregiver ikke data til tredjepart.
Online-Mode.dk sender ikke informationer fra tredjepart til vores kunder
Du kan til en hver tid bede om at blive fjernet fra mailinglister, eller helt at blive fjernet fra vores database. Du skal blot sende en mail eller kontakte os på anden vis. Personoplysninger bliver lagret, indtil vi modtager besked om at de skal fjernes.
Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer Online-Mode.dk måtte have om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til Online-Mode.dk's informationspolitik, er du meget velkommen til at sende os en mail.

Vi respekterer retten til privatliv, og gør alt for at privatlivet ikke bliver krænket.

Online-Mode indsamler og lagrer dine personlige oplysninger, når du køber hos os eller når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Det er dit navn, adresse og email adresse, der bliver registreret. Vi gemmer disse oplysninger for at kunne ekspedere din ordre nemmest muligt.

Online-Mode indsamler statistisk information om hvilke områder og produkter, der besøges. Disse data bliver ikke indsamlet for den enkelte bruger. Vi videregiver ingen informationer til tredjepart. Al statistisk information bruges til at forbedre websitet.

Når du indtaster navn, adresse, email-adresse og telefonnummer på Online-Mode.dk , kan du efterfølgende automatisk slå dine data op ved at logge ind med din email og det valgte password. Bemærk, at du dermed accepterer, at dine persondata er offentlig tilgængelig.

På www.online-mode.dk anvendes cookies udelukkende til at lagre, hvilke varer der handles. Der lagres ikke personlige oplysninger i cookies.

Du kan slette dine cookies på din computer. I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”.

Hos Online-Mode.dk er al information, som du deler med os, fortrolig. Vi udleverer eller sælger ingen oplysninger om dig til tredjepart, dog undtaget er data, som kræves udleveret ved lov.

Dine oplysninger ligger på et sikkert netværk, og kan kun tilgåes af direktionen.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

FORBEHOLD
VI TAGER FORBEHOLD FOR UDSOLGTE VARER, LAGERSTYRINGSFEJL, PRISÆNDRINGER, FORCE MAJEURE OG TASTEFEJL.

COPYRIGHT
Indholdet på websitet Online-Mode.dk, herunder tekster, design, billeder m.m. er beskyttet af ophavsretsloven.
Kopiering eller anden udnyttelse af indholdet på websitet Online-Mode.dk må kun ske efter skriftlig tilladelse fra ledelsen af Online-Mode.dk. Uautoriseret brug af indholdet på websitet Online-Mode.dk vil føre til retsforfølgelse.

© Copyright Online-Mode